Мобильное приложение ApeironSpace
Клиент
ApeironSpace — это передовая гостиничная сеть, предлагающая инновационные решения для улучшения гостевого опыта и оптимизации операционной эффективности. С акцентом на использовании современных технологий, ApeironSpace стремится к созданию безупречного сервиса и комфорта для своих гостей.
Задачи
В рамках стремления к цифровизации сервисов, ApeironSpace поручил нам разработку мобильного приложения, которое позволяет гостям получать все услуги отеля автономно, без необходимости взаимодействия с персоналом.
- Создание полностью интегрированного мобильного решения для доступа ко всем услугам отеля.
- Обеспечение возможности самостоятельного управления бронированиями, услугами и удобствами номера.
- Реализация эффективных механизмов обратной связи и поддержки через приложение.
All-in-one
Мы разработали мобильное приложения для гостей отелей ApeironSpace, которое позволяет полностью исключить контакты с персоналом и перевести все взаимодействие в цифровые каналы.
Управление Бронированиями
Гости могут создовать и управлять бронированиями, заказывать дополнительные услуги такие как ранний заезд или продление проживания в отеле без лишних коммуникаций с персоналом.
Электронный Ключ
Приложение служит электронным ключом, упрощая процесс доступа к номеру и обеспечивающее дополнительную безопасность.
Умный дом
Гости могут управлять освещением, климат-контролем, мультимедиа-системами и другими аспектами номера, обеспечивая максимальный комфорт.
Магазин с доставкой в номер
Заказ завтраков или сопутствующих товаров для проживания стал простой и удобной задачей для каждого гостя отеля.
Дополнительные услуги
Оплатить парковку, указать желаемое время уборки в номере или заказать бокалы в номер.
Встроенный Чат
Функция чата позволяет гостям быстро связываться с сотрудниками отеля для решения любых вопросов.
Результаты
Мобильное приложение ApeironSpace является революционным шагом в области гостиничного обслуживания, предлагая гостям уникальный и полностью автономный опыт проживания. Этот проект демонстрирует нашу способность к инновациям и стремление к созданию передовых цифровых решений для гостиничной индустрии.
Для заказчика, продукт стал ключевым элементом в стратегии улучшения пользовательского опыта в отеле. Он не только сделал проживание гостей более комфортным и удобным, но и позитивно отразилось на операционной эффективности и финансовых показателях отеля.
Для заказчика, продукт стал ключевым элементом в стратегии улучшения пользовательского опыта в отеле. Он не только сделал проживание гостей более комфортным и удобным, но и позитивно отразилось на операционной эффективности и финансовых показателях отеля.
- Повышение удовлетворенности гостейВнедрение мобильного приложения значительно улучшило пользовательский опыт, предоставляя гостям удобный доступ ко всем услугам отеля в одном приложении. Оценки удовлетворенности гостей показывают значительный рост благодаря повышенному комфорту и автономии.
Благодаря удобству и эффективности приложения, мы наблюдаем повышение повторных бронирований и рекомендаций отеля, что свидетельствует о росте лояльности клиентов. - Сокращение операционных расходовМобильное приложение помогло снизить операционные расходы, уменьшив необходимость в кадровых ресурсах для обработки рутинных задач и улучшив эффективность бизнес-процессов. Автоматизация стандартных запросов и услуг позволила отелю перераспределить ресурсы и персонал на более значимые задачи, улучшая общее качество обслуживания.
- Увеличение продаж дополнительных услугИнтеграция функций бронирования дополнительных услуг и товаров прямо в приложении привела к росту продаж и увеличению среднего чека на гостя.
- Мониторинг аварий и самодиагностикаВсе киоски подключены к системе мониторинга, которая отслеживает состояние всех периферийных устройств для обеспечения максимальной доступности сервиса.
Другие проекты для ApeironSpace
Обсудить проект
В "Flynn Software" мы не только гордимся нашими достижениями, но и активно ищем новые возможности для сотрудничества. Мы открыты для партнерств в различных сферах бизнеса, где требуется инновационный и современный подход к цифровизации.
Вся информация защищена. Отправляя запрос, Вы соглашаетесь на обработку
персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности
персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности